ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

Chào mừng bạn đến với Coach Connect ("Chúng tôi", "Của chúng tôi", "Ứng dụng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Coach Connect, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

2. MÔ TẢ DỊCH VỤ

Coach Connect là một nền tảng kết nối học viên với huấn luyện viên thể thao tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Tìm kiếm huấn luyện viên: Học viên có thể tìm kiếm và xem thông tin cơ bản của các huấn luyện viên gần khu vực của họ
• Mở khóa thông tin liên lạc: Học viên có thể thanh toán phí để xem thông tin liên lạc của huấn luyện viên
• Đăng ký huấn luyện viên: Huấn luyện viên có thể đăng ký hồ sơ để được tìm thấy bởi học viên
• Chương trình giới thiệu: Người dùng có thể kiếm hoa hồng bằng cách giới thiệu người khác sử dụng ứng dụng

3. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG

3.1. Đăng ký

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký
• Bạn phải xác thực email của mình trước khi sử dụng đầy đủ dịch vụ
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ này

3.2. Tài khoản Học viên

• Học viên có thể tìm kiếm và xem thông tin cơ bản của huấn luyện viên miễn phí
• Để xem thông tin liên lạc của huấn luyện viên, học viên phải thanh toán phí mở khóa

3.3. Tài khoản Huấn luyện viên

• Huấn luyện viên phải cung cấp thông tin chính xác về kinh nghiệm, chuyên môn và giá dịch vụ
• Huấn luyện viên phải có trình độ và kinh nghiệm phù hợp với các môn thể thao họ đăng ký
• Huấn luyện viên chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ họ cung cấp cho học viên

4. THANH TOÁN VÀ PHÍ

4.2. Phương thức thanh toán

• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng tự động (Sepay.vn)
• Mã QR được tạo tự động cho mỗi giao dịch
• Thời gian chờ thanh toán: 15 phút
• Sau 15 phút, giao dịch sẽ hết hạn và cần tạo lại

4.3. Chính sách hoàn tiền

• Không hoàn tiền cho các giao dịch đã hoàn thành
• Trường hợp đặc biệt (lỗi hệ thống, thanh toán trùng lặp): Liên hệ support để được xử lý
• Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền: 7-14 ngày làm việc

5. CHƯƠNG TRÌNH GIỚI THIỆU

5.2. Điều kiện nhận hoa hồng

• Người được giới thiệu phải đăng ký tài khoản mới (chưa từng có tài khoản trước đó)
• Người được giới thiệu phải nhập mã giới thiệu khi đăng ký
• Hoa hồng chỉ được tính khi giao dịch mở khóa hoàn thành thành công

5.3. Rút tiền hoa hồng

• Số dư hoa hồng tối thiểu để rút: 100.000 VNĐ
• Phương thức rút: Chuyển khoản ngân hàng
• Thời gian xử lý: 3-7 ngày làm việc
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc thu hồi hoa hồng nếu phát hiện gian lận

5.4. Hành vi cấm

• Tạo nhiều tài khoản ảo để lợi dụng chương trình giới thiệu
• Spam mã giới thiệu
• Sử dụng bot hoặc công cụ tự động
• Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và mất toàn bộ hoa hồng

6. TỪ CHỐI BẢO ĐẢM

Chúng tôi cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không đảm bảo chất lượng dịch vụ của các huấn luyện viên.

Coach Connect chỉ là nền tảng kết nối. Chúng tôi không phải là bên trung gian hoặc đại diện cho huấn luyện viên hoặc học viên. Mọi giao dịch, thỏa thuận giữa học viên và huấn luyện viên là trực tiếp giữa họ.

7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả. Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng qua.

8. CHẤM DỨT

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản này, sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, hoặc có hành vi gian lận.

9. LUẬT ÁP DỤNG

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.